Elementos y materiales de comunicación comercial

Elementos y materiales de comunicación comercial

Elementos básicos de la comunicación comercial

«Comunicación comercial» significa cualquier mensaje, de voz o SMS, realizado a través del servicio de telecomunicaciones, que se transmite con el fin de informar o solicitar o promover cualquier transacción comercial en relación con bienes, inversiones o servicios.

TRAI son las siglas de Telecom Regulatory Authority of India. La TRAI fue creada el 20 de febrero de 1997 por una ley del Parlamento. Se constituyó para regular los servicios de telecomunicaciones, incluida la fijación/revisión de las tarifas de los servicios de telecomunicaciones que antes correspondían al Gobierno Central. La misión de la TRAI es crear y fomentar las condiciones para el crecimiento de las telecomunicaciones en el país de una manera y a un ritmo que permita a India desempeñar un papel de liderazgo en la emergente sociedad global de la información. Uno de los principales objetivos de la TRAI es proporcionar un entorno político justo y transparente que promueva la igualdad de condiciones y facilite la competencia leal. Referencia http://www.trai.gov.in/sites/default/files/achievment.pdf

TRAI APPs :- APP basada en Android para servicios DND (TRAI): La aplicación de servicios DND (Do Not Disturb) ayuda a los usuarios de teléfonos inteligentes a registrar su número de teléfono móvil en DND para evitar la comunicación comercial no solicitada (UCC)/llamadas de telemarketing/SMS. Tras el registro, si el abonado a las telecomunicaciones sigue recibiendo cualquier UCC a través de un SMS o una llamada, esta aplicación facilitará a los usuarios el registro de una queja con su respectivo proveedor de servicios de telecomunicaciones (TSP). Referencia (http://www.trai.gov.in/portals-apps/trai-apps)

Ejemplo de comunicación empresarial

La publicidad es probablemente lo primero que se le ocurre cuando piensa en el marketing. La publicidad es cualquier forma de comunicación pagada por un patrocinador o una fuente identificada que llama la atención sobre ideas, bienes, servicios o el propio patrocinador, esencialmente anuncios comerciales y publicitarios (ya sean digitales o impresos). La mayor parte de la publicidad se dirige a grupos más que a individuos, y suele difundirse a través de medios como la televisión, la radio, los periódicos y, cada vez más, Internet. Los anuncios suelen medirse en impresiones (el número de veces que un consumidor está expuesto a un anuncio).

Como método de comunicación de marketing, la publicidad tiene tanto ventajas como desventajas. En cuanto a las ventajas, la publicidad crea una sensación de credibilidad o legitimidad cuando una organización invierte en presentarse a sí misma y a sus productos en un foro público. Los anuncios pueden transmitir una sensación de calidad y permanencia, la idea de que una empresa no es una aventura de poca monta. La publicidad permite a los vendedores repetir un mensaje a intervalos seleccionados estratégicamente. La repetición hace más probable que el público objetivo vea y recuerde un mensaje, lo que mejora los resultados de sensibilización. La publicidad puede generar dramatismo e interés humano al presentar personas y situaciones que resultan emocionantes o atractivas. Por último, la publicidad es un excelente vehículo para la construcción de la marca, ya que puede crear conexiones racionales y emocionales con una empresa u oferta que se traducen en buena voluntad.

Comunicación empresarial eficaz pdf

En Habilidades de comunicación empresarial para directivos, los estudiantes aprenden a comunicarse eficazmente en los negocios, con énfasis en el uso de estas habilidades gestionando equipos y organizaciones. El curso introduce elementos importantes de la comunicación exitosa, proporcionando ejemplos de comunicación efectiva y ofreciendo a los estudiantes oportunidades para practicar la misma. El curso cubre los elementos esenciales de la comunicación, incluyendo la escritura profesional, las ayudas visuales, las presentaciones, los discursos, la comunicación telefónica y en línea, y tanto la contratación como la búsqueda de nuevas contrataciones.

Este curso ha sido desarrollado por el equipo de Lumen Learning con la colaboración de Freedom Learning Group, Barbara Egel (City Colleges of Chicago), Susan Kendall (Arapahoe Community College), Robert Danielson (Saint Mary’s College of California), Nina Burokas (Mendocino College, Saddleback College), Sherilyn Reynolds (San Jacinto Community College), Farhad Desai (Concordia University) y Marie Stirk.

Los cursos Lumen OER aplican la ciencia del aprendizaje para involucrar a los estudiantes y apoyar mejor el proceso de aprendizaje. Los materiales de Lumen pretenden ofrecer una experiencia de aprendizaje activa. Incluyen texto, imágenes, vídeos, evaluaciones, comentarios dirigidos, preguntas de práctica, simulaciones y otros elementos interactivos que invitan a los estudiantes a aplicar sus conocimientos, mejorar su comprensión y obtener mejores resultados. Término a término, el software de curso Waymaker de Lumen permite utilizar los datos de aprendizaje para identificar dónde es necesario mejorar el contenido. Trabajamos en colaboración con el profesorado y los expertos en la materia para desarrollar y probar mejoras iterativas y continuas destinadas a aumentar la eficacia y el aprendizaje.

Tipos de comunicación empresarial pdf

Esta regla estructural es válida independientemente del tipo de comunicación: una nota, una llamada telefónica, un mensaje de voz, una presentación personal, un discurso, un correo electrónico, una página web o una presentación multimedia.

Al fin y al cabo, el tiempo es un recurso muy valioso, y cuanto más rápido puedas «ir al grano» y cuanto más rápido pueda tu audiencia tomar esa decisión de «ignorar/prestar atención», más positivamente te verán, lo que puede ser MUY importante si necesitas o quieres comunicarte con ellos en el futuro.

Si estás dando un mensaje sobre, por ejemplo, el pago de horas extras, no añadas mensajes sobre cuestiones presupuestarias detalladas o el próximo picnic del personal, A MENOS que encajen ABSOLUTAMENTE con tu mensaje original.

A riesgo de sonar como el gramático gruñón, asegúrate de que los tiempos verbales sean los mismos, que tu punto de vista no pase de la primera a la tercera persona y viceversa (a menos que quieras crear deliberadamente un efecto lingüístico o narrativo, ¡ten cuidado con esto!) y que tu «tema» o mensaje general no cambie.

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