Elementos de la comunicacion esquema

Elementos de la comunicacion esquema

Cuál es el objetivo de la comunicación

Metas y objetivos: Defina sus metas, lo que está tratando de lograr y los resultados que quiere conseguir con sus esfuerzos de comunicación.    Desarrolle objetivos SMART que apoyen la consecución de sus objetivos genéricos a largo plazo.

Público objetivo: Identifique su público objetivo y conózcalo.    Defina las características e intereses comunes.    Este elemento es esencial para desarrollar el contenido de sus mensajes y elegir los mejores canales, materiales y actividades, así como el momento oportuno para comunicarse con su mercado.

Canales: Elija la combinación adecuada de vehículos para llevar sus mensajes a su público objetivo teniendo en cuenta su presupuesto.    Tenga en cuenta que los canales seleccionados para comunicar sus mensajes repercuten en los materiales necesarios y las actividades a organizar.

Materiales y actividades: Elabore materiales y organice actividades que sean eficaces y encajen bien con los vehículos elegidos para comunicar sus mensajes.    Diseñe los materiales en torno a la fórmula AIDA para captar la atención del público objetivo, despertar su interés, crear un deseo y llevarles a actuar hacia el siguiente paso.    Cree el contenido de sus materiales promocionales respondiendo a las 5 Ws: Quién, Qué, Por qué, Cuándo y Dónde.

Elementos del plan de comunicación de marketing

Establezca cuántos clientes nuevos le gustaría adquirir. Describa también cuánto crecimiento puede provenir de los clientes existentes. Al fin y al cabo, es mucho más fácil mantener a los clientes existentes que obtener otros nuevos.

Los comunicadores suelen tener dificultades para establecer objetivos claros y coherentes. Céntrese en un puñado de objetivos medibles y alcanzables. Por ejemplo, ¿cómo va a alcanzar su objetivo de aumentar las conversiones? Trabaje hacia atrás desde la línea de meta:

Para llevar a cabo este paso, debe obtener la opinión de su cliente o de su equipo ejecutivo. ¿Qué esperan conseguir exactamente sus dirigentes? No puede crear un cambio en la organización a menos que sepa hacia dónde se dirige la empresa y cómo puede ayudarla a llegar allí.

¿Cuáles son sus mayores obstáculos? Puede ser cualquier cosa, desde un vendedor perezoso hasta un negocio mercantilizado. Tal vez la reputación de su organización no sea muy buena, o tal vez su principal competidor tenga una posición dominante en un mercado que usted codicia.

¿cuáles son los cinco componentes de un plan estratégico de comunicación?

Una estrategia y un plan de comunicación deben proporcionar a su organización una estructura formal para proporcionar información a las partes interesadas clave a medida que avanza el proyecto. Si se aplican eficazmente, la estrategia y el plan de comunicación deben ayudar a la dirección a conseguir una mayor aceptación de la aplicación de un marco de gestión del rendimiento global.

La base de una estrategia de comunicación incluye los siguientes componentes Objetivo: «quién necesita saber qué y cuándo».    Audiencia: las personas clave a las que hay que llegar con las actividades de comunicación, a menudo caracterizadas como aquellas que pueden «hacer o deshacer» el éxito del proyecto.    Mensaje: los puntos clave que se intenta transmitir a la audiencia.

El objetivo principal de su plan de comunicación con las organizaciones es conseguir apoyo para la iniciativa dirigiéndose a los segmentos de la sede y el terreno que son fundamentales para el éxito de la implementación. La estrategia incluye objetivos a corto y largo plazo para el proyecto.  Los objetivos a corto plazo de la estrategia de comunicación de su organización incluyen anunciar formalmente el proyecto, explicar su propósito (es decir, comunicar los «argumentos a favor del cambio»), describir las actividades clave que se han llevado a cabo hasta la fecha y las actividades planificadas, explicar las funciones y responsabilidades de las partes interesadas, ayudar al personal a prepararse para la eventual aplicación de la estrategia, y establecer puntos focales tanto en la sede como en el ámbito local para transmitir la información a todos los niveles de la organización.

Proceso de planificación de la comunicación

Esta estrategia le guiará a través del proceso de planificación y organización de los mensajes para que pueda evitar las barreras de la comunicación, aumentar la comprensión y obtener una buena respuesta de su interlocutor o audiencia.

Tener claro el objetivo puede parecer superfluo porque estamos acostumbrados a pensar que siempre tenemos un propósito. Sin embargo, el objetivo es lo que debes poner en primer plano. Todos los pasos siguientes deben estar sujetos a su objetivo.

Piensa en las necesidades, las preferencias, los requisitos, la educación y las habilidades de tu público. Eso te ayudará a dar en la diana con tu mensaje, es decir, a construirlo según la especificidad de tus oyentes.

Puede ocurrir que no conozcas a tu público. Si es así, dedica un tiempo a pensar a quién te diriges. Escriba todas sus ideas y, a continuación, busque toda la información que pueda sobre los futuros oyentes/interlocutores, preferiblemente a través de personas que los conozcan bien.

Naturalmente, no siempre tienes la oportunidad de prepararte cuidadosamente para la actuación. Cuando tengas algo de tiempo libre, estudia la estrategia de comunicación y esfuérzate por transmitir tu mensaje. Buena suerte.

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